Jäsenehdot

(2025.01.01)

1. Johdanto

1.1 Stadium Member on kaikkien Stadium Groupiin kuuluvien suomalaisten konseptien (Stadium ja Stadium Outlet) (”Konseptit”) kanta-asiakasohjelma. Stadium Member -jäsenenä voit saada etuja, kerätä pisteitä ja saada bonusta ostojesi perusteella.

1.2 Stadium Member on kehitetty uskollisimpien asiakkaidemme avuksi ja palkitsemiseksi. Esimerkiksi kaikki ostoksesi kerryttävät pisteitä, ja analysoimalla ostojasi pystymme antamaan räätälöityjä tarjouksia sinua kiinnostavista tuotteista ja eduista. Stadium Member on apunasi esimerkiksi siten, että säästämme kuittisi 36 kuukautta mahdollista reklamaatiota tai vakuutusasiaa varten.

1.3 Nämä jäsenehdot ovat voimassa yksityishenkilön ja Stadium Aktiebolagin, Y-tunnus 556187-3299, Norra promenaden 63, 601 60 Norrköping, välillä. Rekisteröitymällä Stadium Member -jäseneksi hyväksyt nämä jäsenehdot, jotka koskevat kaikkia Konsepteja.

1.4 Näitä jäsenehtoja voidaan päivittää. Löydät uusimmat jäsenehdot tästä (stadium.fi/termsandconditions/membership-terms). Jos jäsenehtoihin tehdään isoja muutoksia, lähetämme päivitetyt ehdot rekisteröityyn sähköpostiisi. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus lopettaa Stadium Member -jäsenyytesi.

2. Jäsenyys

2.1 Stadium Member on maksuton ja kortiton jäsenyys. Stadium Member -jäsenyyttä anovan henkilön tulee olla vähintään 18-vuotias ja rekisteröidä sähköposti. Sinun täytyy vahvistaa sähköpostiosoitteesi 48 tunnin kuluessa viimeistelläksesi jäsenhakemuksesi. Ainoastaan yksityishenkilöt voivat anoa Stadium Member -jäsenyyttä.

2.2 Sinun on oltava sisäänkirjautuneena MyStadiumiin hyödyntääksesi Stadiumin ja yhteistyökumppaniemme tarjoukset.

2.3 Jäsenyys on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toisen henkilön nimiin. Koska jäsenyys on henkilökohtainen, sinua voidaan myös pyytää tunnistautumaan kassalla voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella. Voit hyödyntää jäsenedut ja rekisteröidä ostot tunnistautumalla jäseneksi voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella tai MyStadiumista löytyvällä QR-koodilla kassalla. Tehdessäsi ostoksia verkkokaupoissamme tunnistaudut valitsemallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

2.4 Muista olla varovainen tunnistautuessasi. Pyydämme sinua aina esittämään henkilöllisyystodistuksesi myymälämme henkilökunnalle tai näyttämään MyStadiumista henkilökohtaisen QR-koodisi.

2.5 Sinulla on mahdollisuus antaa jonkun muun rekisteröidä pisteitä jäsenyydellesi joko jäsenen ja edustajan henkilöllisyystodistusten avulla tai siten, että edustajalla on jäsenen henkilökohtainen QR-koodi, joka löytyy MyStadiumista. Stadium tekee kohtuullisia toimia tarkistaakseen, että bonusta käyttää jäsen eikä edustaja. Stadium ei ota vastuuta siitä, kenen kanssa jäsen jakaa QR-koodinsa ja miten QR-koodia käytetään.

2.6 Stadium pidättää oikeuden kieltää Stadium Member -jäsenyyden henkilöltä, jonka jäsenyys on aiemmin lopetettu tai estetty kohdan 9.3 mukaisesti.

2.7 Stadium Tili -luotto-ominaisuuden hakemukseen sovelletaan erillisiä ehtoja. Stadium Tili -ehdot löydät tästä.

3. Pisteet

3.1 Jäsenenä voit kerätä Stadium Member -pisteitä rekisteröidessäsi jäsentilillesi ostosi Stadium Groupiin kuuluvista suomalaisista myymälöistä tai verkkokaupoista ja osallistuessasi valikoituihin pisteitä kerryttäviin aktiviteetteihin, joita Stadium Member tai valikoidut yhteistyökumppanimme järjestävät.

3.1.1 Osto tuotteesta joka lähetetään yhteistyökumppanin varastolta ei kerrytä bonuspisteitä.

3.2 Rekisteröidyt ostot Stadium Groupin suomalaisissa myymälöissä ja verkkokaupoissa kerryttävät bonuspisteitä siten, että 1 € = 1 piste (poikkeuksena Stadium Outlet ja Stadiumoutlet.fi, joissa 1 € = 0,5 pistettä).

* Verkkokauppaostosten kohdalla voi esiintyä viivettä, sillä pisteet kirjataan tilillesi vasta kun tuote lähtee varastolta.

3.3 Normaalihintaisten ja alennettujen tuotteiden ostojen välillä ei ole eroa. Sen sijaan bonuksen lunastus tai lahjakorttien, pääsylippujen ja lähtömaksujen ostot eivät kerrytä pisteitä. Seuratuotteiden ostot kerryttävät pisteitä kullekin seuralle, mutta ei yksittäiselle jäsenelle.

3.4 Ostoista ei rekisteröidä pisteitä jälkikäteen. Muista siis aina rekisteröidä jäsenyytesi, kun teet ostoksia Konsepteissamme.

3.5 Pisteitä kertyy 12 kuukauden ajalta. Pisteet, joita ei ole muutettu bonukseksi 12 kuukauteen, nollataan.

3.6 Stadiumin yhteistyökumppaneiden toimittamien tuotteiden ostot eivät kerrytä bonusta.

3.7 Stadium Team Sales -valikoimasta tehdyt ostot eivät kerrytä bonusta.

3.8 Hyödyntääksesi keräämäsi bonuspisteet ja bonukset, sinun tulee kirjautua sisään MyStadiumiin.

4. Vuosibonus

4.1 Bonus maksetaan seuraavassa kuussa jäsenille, jotka ovat saavuttaneet vähintään 2000 pistettä 12 kuukauden aikana. Bonus maksetaan talletuksena jäsentilillesi. Pisteet, joita ei ole muutettu bonussekiksi 12 kuukauden kuluessa, vanhentuvat.

Bonustaulukko:

Pisteet Vuosibonus
200 5 €
400 10 €
600 15 €
800 20 €
1000 25 €

4.2 Bonusten maksamisesta ilmoitetaan sähköpostitse talletuksen yhteydessä ja ne ovat voimassa 60 päivää talletuksen tekemisestä.

4.3 Vuosibonuksella voi lunastaa tuotteita kaikissa Konsepteissa (Ei lahjakortti). Vuosibonuksen lunastuksen yhteydessä tulee esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Lunastaessasi bonuksen verkkokaupoissamme tunnistaudut valitsemallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla tai verkkopankkitunnuksilla.

4.4 Jotta voisimme tarjota sinulle bonuksen, meidän pitää käsitellä henkilötietojasi varmistaaksemme, että saat sinulle kuuluvat pisteet ja bonuksen. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme kohdasta Sinun bonuksesi.

5. MyStadium

5.1 Kun sinusta tulee Stadium Member -jäsen, voit luoda käyttäjätilin verkkosivustoillemme (stadium.fi tai stadiumoutlet.fi). Sinulla on samat kirjautumistiedot kaikilla verkkosivustoilla. Jos päätät luoda käyttäjätilin, sinulla on mahdollisuus käyttää palveluitamme paremmin.

MyStadiumissa voit tehdä esimerkiksi seuraavaa:

  • - Tarkastele ja muuta henkilötietojasi
  • - Tarkastele kuittejasi
  • - Seuraa tilaustasi
  • - Katso nykyinen bonuksesi
  • - Osallistu Stadium-yhteisöön
  • - Tarkastele henkilökohtaisia tarjouksiasi
  • - Valitse viestintätapa, jolla haluat vastaanottaa viestejä ja tarjouksia
  • - Valitse, mistä Stadium Groupin konsepteista haluat saada viestintää
  • - Valitse tuettava urheiluseura Stadium-ostojesi perusteella (Stadium lahjoittaa 3 % kaikista ostoksistasi, oma bonuksesi ei vaikuta)
  • - Henkilökohtaisia tietoja sinulle, joilla on Stadium-tili

5.2 Jotta voisit luoda käyttäjätilin ja saada sen mukanaan tuomia etuja, meidän pitää käsitellä henkilötietojasi. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme MyStadiumista.

6. Jäsenedut

6.1 Ainutlaatuiset tarjoukset ja alennukset

6.1.1 Haluamme, että tunnet jäsenenämme olevasi meille ainutlaatuinen. Siksi teemme aina parhaamme antaaksemme sinulle tarjouksia ja alennuksia, joista uskomme sinun pitävän. Jotta voisimme antaa sinulle ainutlaatuisia tarjouksia ja alennuksia, meidän pitää käsitellä seuraavia henkilötietojasi: nimi, yhteystiedot (sähköposti ja matkapuhelinnumero), ostohistoria, ilmoittamasi kiinnostuksen kohteet, urheiluseura ja klikkaushistoria (esim. tuotteet, joita olet klikannut, artikkelit, joita olet lukenut verkkosivuillamme, tai mahdollinen reagointisi Stadium-mainoksiin sosiaalisessa mediassa). Näiden tietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voisimme parantaa Stadium Member -jäsenenä saamiasi alennuksia ja antaa sinulle yksilöllisiä tarjouksia.

6.1.2 Tietojesi perusteella teemme analyysejä, joiden perusteella sinut voidaan lajitella tiettyyn asiakasryhmään (nk. asiakassegmenttiin) tai voit saada ainutlaatuisen jäsenprofiilin. Jäsentasosi ja analyysien tulokset muodostavat perustan yksilöllisille tarjouksillesi ja eduillesi. Voit esimerkiksi saada erikoistarjouksia valitsemassasi myymälässä tuotteista, joista uskomme sinun pitävän. Eri jäsenet voivat siksi saada erilaisia tarjouksia ja alennuksia.

6.2 Sähköinen viestintä

6.2.1 Jäsenenä saat uutiskirjeemme sähköisesti. Sähköinen viestintä voi olla sähköposteja, tekstiviestejä, tai kohdistettuja mainoksia sosiaalisessa mediassa. Jotta voisimme tarjota sähköisiä viestejä, meidän pitää käsitellä seuraavia henkilötietojasi: matkapuhelinnumero, sähköposti ja ostohistoria. Tietojasi tarvitaan, jotta voimme viestiä kanssasi ja antaa sinulle yksilöllisiä tarjouksia ja etuja. Lue lisää yksilöllisistä tarjouksista kohdasta

6.3 Sähköiset kuitit

6.3.1 Tallennamme avuksesi kuittisi sähköisesti. Näin kuitit ovat tallessa ja helposti löydettävissä, jos haluat tehdä reklamaation tai seurata omia ostojasi. Jotta voisimme tarjota sähköiset kuitit, meidän pitää käsitellä seuraavia henkilötietojasi: matkapuhelinnumero, sähköposti ja ostotiedot. Tietojasi tarvitaan, jotta voimme välittää sähköiset kuitit sinulle.

6.4 Tue seuraasi

6.4.1 Stadium Member -jäsenenä voit valita enintään neljä eri seuraa, joita haluat Stadiumin tukevan. Valitessasi seuran Stadium lahjoittaa 3 % lisäbonuksen seuralle ilman, että se vaikuttaa omaan vuosibonukseesi. Jos valitset useampia seuroja, kolme prosenttia jaetaan tasaisesti valintojesi kesken. Jäsenenä voit myös lahjoittaa koko vuosibonuksesi seuralle. Jotta voisimme tarjota Tue seuraasi -ominaisuuden, meidän pitää käsitellä seuraavia henkilötietojasi: nimi, matkapuhelinnumero, sähköposti ja ostotiedot. Tietojasi tarvitaan, jotta voimme lahjoittaa lisäbonuksen seuroille, joita jäsenenä haluat tukea.

7. Viestintämme

7.1 Jotta voisit hyödyntää etusi ja saada tietoa jäsenyydestäsi ja muista kiinnostavista tapahtumistamme, saat meiltä viestejä eri kanavissa, joita ovat esimerkiksi sähköposti, tekstiviesti, postilähetykset, sosiaalinen media, tai muut vastaavat kanavat. MyStadiumissa voit valita, missä kanavissa haluat vastaanottaa viestejämme. Tässä tarkoituksessa meidän pitää käsitellä henkilötietojasi. Se, mitä henkilötietoja käsittelemme, riippuu viestintään valitsemastasi kanavasta.

8. Sopimusaika ja jäsenyyden päättäminen

8.1 Nämä ehdot astuvat voimaan rekisteröityessäsi jäseneksi ja ovat voimassa toistaiseksi.

8.2 Voit milloin tahansa lopettaa Stadium Member -jäsenyytesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos lopetat jäsenyytesi tai Stadium irtisanoo jäsenyytesi kohdan 9.3 mukaisesti, menetät ansaitsemasi pisteet ja mahdollisen bonuksen sekä jäsenyyteen liittyvät palvelut.

8.3 Stadium pidättää oikeuden yksipuoliseen jäsenyyden lopettamiseen tai estämiseen ilmoittamatta siitä etukäteen väärinkäytön (mukaan lukien epäillyn väärinkäytön), yli 36 kuukautta kestäneen toimettomuuden, näiden jäsenehtojen rikkomisen, petosten tai vastaavien tapahtumien tai toiminnan seurauksena.

9. Vastuunrajoitus

9.1 Stadium ei vastaa tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat teknisistä virheistä, pois käytöstä olevista toiminnoista tai muista vastaavista virheistä, jotka liittyvät Stadium Member -jäsenyyteesi. Tämä ei koske vastuuta, jota ei voi sulkea pois pakottavan lainsäädännön mukaan.

10. Tietosuoja

10.1 Henkilötietojen käsittely

10.1.1 Jotta voisimme täyttää näiden jäsenehtojen mukaiset velvoitteemme, meidän pitää käsitellä henkilötietojasi. Tapa, jolla käsittelemme henkilötietojasi, käy ilmi näistä jäsenehdoista. Olemme myös laatineet yksityiskohtaista tietoa henkilötietojen käsittelystä. Löydät tiedot tietosuojakäytännöstämme.

10.1.2 Tietosuojakäytännöistämme voit lukea lisää mm. tarkoituksista, joihin käytämme henkilötietojasi, laillisesta perustasta, johon käsittely nojautuu, mitkä yritykset voivat nähdä henkilötietosi, kuinka pitkäksi aikaa tallennamme henkilötietosi ja kattavat tiedot oikeuksistasi.

10.2 Oikeutesi

10.2.1 Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos se on välttämätöntä velvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan jäsenenä. Meille on aina tärkeää kunnioittaa yksityisyyttäsi. Siksi haluamme muistuttaa sinua joistakin oikeuksistasi.

  • - Voit milloin tahansa kieltää suoramarkkinointimme
  • - Voit milloin tahansa lopettaa Stadium Member -jäsenyytesi.

10.2.2 Jos haluat lopettaa jäsenyytesi, poistamme jäsenyyteesi liittyvät henkilötiedot. Vaikka poistut kanta-asiakasohjelmastamme, voimme jatkaa joidenkin henkilötietojesi käsittelyä, kun se on lakisääteistä (esim. kirjanpitolain mukaiset transaktiotiedot) tai kun meillä on siihen pakottava oikeutettu syy (esim. käsitellessämme anonyymiä dataa liiketoiminnan kehityksen tarkoituksessa).

11. Yhteydenotto

11.1 Onko sinulla kysyttävää Stadium Memberistä? Voit ottaa yhteyttä Stadiumin asiakaspalveluun numeroon 075 352 2200 tai yhteydenottolomakkeella, jonka löydät osoitteesta stadium.fi/ota-meihin-yhteytta.